Ervaren medewerker frontoffice burgerzaken

Functie omschrijving

Organisatie
De gemeente Zeist is een moderne werkgever met medewerkers die betrokken en vooral zichzelf zijn. We werken op basis van onze kernwaarden ‘vertrouwen, kracht en nabijheid’. De werksfeer is open en prettig en onze cultuur is informeel. Met zo’n 400 collega’s werken we voor en met ongeveer 67.000 inwoners. Daardoor is het niet te massaal, zijn de lijnen kort en de mogelijkheden groot. Als organisatie willen we op de hoogte zijn van wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen. We juichen het toe als je daaraan je eigen perspectief en waarde toevoegt en verwelkomen dus iedereen met de juiste ervaring en eigenschappen voor de functie. Waar je wieg ook heeft gestaan, wat ook je achtergrond, levensstijl of geloof is, of je nou topsporter bent of een beperking hebt, of allebei, als je je herkent in het profiel, solliciteer!    

In Zeist werk je vanuit je eigen verantwoordelijkheid en word je ondersteund door de organisatie, zodat je als mens en als professional blijft groeien. We zijn niet op zoek naar een perfecte medewerker, maar iemand die zijn kwaliteiten, rafelrandjes én zelfkennis wil inzetten om met humor en lef uitdagingen te lijf te gaan.   

Team
Je komt te werken binnen het team Burgerzaken. Binnen dit team zorgen we ervoor dat belangrijke levensgebeurtenissen goed worden geregistreerd en dat inwoners snel en zorgvuldig worden geholpen met hun aanvragen en vragen.

Het team bestaat uit betrokken en professionele collega’s die samenwerken aan een toegankelijke en betrouwbare dienstverlening. Samen behandelen we onder andere aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, uittreksels en aangiftes van geboorte, huwelijk en overlijden. Ook denken we actief mee met inwoners om hen zo goed mogelijk te helpen.

Opdracht
Als frontoffice medewerker burgerzaken ben je klantgericht, communicatief sterk en beschik je bovenal over een groot dienstverlenend vermogen.  Je verwelkomt de klant warm en met een glimlach en je vindt het belangrijk dat ze het gemeentehuis met een goed gevoel verlaten. Dankzij jouw kennis en kunde zorg je ervoor dat de burgers binnen deze gemeente voorzien worden van onder andere paspoort, rijbewijs en identiteitsbewijzen.

Functie eisen

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau;
2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker burgerzaken;
3. Aantoonbare goede, eigentijdse en klantgerichte beheersing van de Nederlandse taal, aangetoond door een foutloos CV en bondige motivatiebrief voor deze functie. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf.

Wensen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker burgerzaken.
3. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met PinkRoccade Burgerzaken, benoem duidelijk waar deze is opgedaan.

Competenties:

• Flexibel;
• Nauwkeurig;
• Samenwerken;
• Kwaliteitsgerichtheid;
• Resultaatgerichtheid;
• Initiatief;
• Representatief.

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken. 
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: Z.s.m.​​​​​​
• Looptijd: 6 maanden.
• Locatie: Zeist.
• Aantal uren: 32 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 18-03-26.