Head of IT

Functie omschrijving

Voor Ministerie van Economische Zaken zijn wij op zoek naar een Head of IT

Functieoverzicht

Als Head of IT ben je eindverantwoordelijk voor het organiseren, aansturen en continu verbeteren van de IT-dienstverlening binnen NEO NL. Je geeft leiding aan en voert regie op de end-to-end IT-dienstverlening en bewaakt de samenhang tussen de verschillende (externe) serviceproviders. Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en prestaties van de geleverde IT-services en richt de service-managementprocessen conform USM verder in en professionaliseert deze. Je organiseert en voorzit periodieke service reviews met interne stakeholders en externe leveranciers, signaleert knelpunten, risico's en afhankelijkheden en initieert structurele verbetermaatregelen. Je stuurt in samenhang op de incident-, problem-, change- en service request-processen en zorgt voor transparante rapportages over serviceperformance, risico's, compliance en verbeteracties. Je vertaalt de behoeften vanuit de organisatie naar concrete serviceafspraken en werkbare dienstverlening. Als kwartiermaker draag je in belangrijke mate bij aan de verdere (programmatische) opbouw en professionalisering van de IT-regie-organisatie, de IT-governance en het leveranciersmanagement.

• Regie voeren op end-to-end IT-dienstverlening en een multi-vendorlandschap.
• Inrichten en professionaliseren van service-managementprocessen (USM/ITIL).
• Voorzitten van periodieke service reviews met stakeholders en leveranciers.
• Signaleren van knelpunten, risico's en afhankelijkheden en initiëren van verbetermaatregelen.
• Sturing op incident-, problem-, change- en service request-processen.
• Zorgen voor transparante rapportages over serviceperformance, risico's, compliance en verbeteracties.
• Vertalen van organisatiewensen naar concrete serviceafspraken en werkbare dienstverlening.
• Bijdragen aan de opbouw en professionalisering van de IT-regie-organisatie, IT-governance en leveranciersmanagement.

Functie eisen

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: 17-08-26.
• Looptijd: 3 maanden.
• Locatie: The Hague.
• Aantal uren: 40-40 uur per week.
• Contractvorm: In overleg.

Reageer direct!
De opdracht sluit 26-07-26.