Informatieanalist Dienstverlening

Functie omschrijving

Functie

Informatieanalist / Modelleur

Je draagt bij aan de verbetering van digitale dienstverlening binnen het Dienstverleningsdomein, vanuit het Omnichannel-programma. Je start bij het project Digitaal Dossier Overheidsbrede Dienstverlening en levert ook een bijdrage aan het lopende project MijnServices. Het doel is gemeenten voor te bereiden op een basisniveau van digitale dienstverlening en de ontwikkeling van naadloze, gebruikersvriendelijke, proactieve en transparante digitale kanalen.

• MijnZaken – Track & trace-service waarmee inwoners en medewerkers aanvragen kunnen volgen; biedt real-time statusinformatie voor inwoners en efficiëntere werkprocessen voor gemeenten.
• MijnBerichten – Mogelijkheid om informatieve berichten of meldingen te versturen aan inwoners, vergelijkbaar met de berichtenbox van MijnOverheid.
• Notificatieservice – Zorgt dat inwoners notificaties ontvangen bij nieuwe berichten, taken of bij contact tussen inwoner en gemeente; ondersteunt vereisten van de Wmebv.
• MijnTaken – Maakt het mogelijk voor inwoners om direct zelf zaken te regelen en toont acties die door inwoner of medewerker moeten worden uitgevoerd (bijv. extra gegevens aanleveren, betalingen).
• MijnContactmomenten – Overzicht van contactmomenten tussen gemeente en inwoner.
• MijnProfiel – Beheer van persoonlijke voorkeuren voor contact (bijv. kanaalvoorkeuren: digitaal of per brief).
• MijnProducten – Overzicht van aangevraagde producten en diensten; deze service is momenteel in ontwikkeling.

• Mede-verantwoordelijk voor het ontwerp en de documentatie van de informatiemodellen die ten grondslag liggen aan de generieke digitale services voor interactie tussen overheid en burgers/ondernemers.
• Opstellen van duidelijke conceptuele en logische informatiemodellen als basis voor gestandaardiseerde API’s en services.
• Bijdragen aan de borging en adoptie van MijnServices op gemeentelijk niveau en aan overheidsbrede interactieservices voor een uniforme gebruikerservaring binnen de NL Design System-architectuur.
• Ontwikkelen van robuuste, complete en leesbare documentatie die de adoptie van MijnServices door leveranciers ondersteunt.
• Ontwikkelen van innovatieve en schaalbare softwarecomponenten (templates en patronen) die breed toepasbaar zijn binnen gemeenten en potentieel door andere overheidslagen worden geadopteerd.

Je werkt nauw samen met diverse specialisten, waaronder het NL Design System-kernteam, UX-designers, architecten, privacy- en securityexperts en leveranciers.

• Goede informatieanalyse en informatiemodellering; duidelijke conceptuele en logische modellering als basis voor dienstverlening.
• Vaardigheid in het ontwerpen en documenteren van informatiemodellen en services.
• Samenwerken binnen multidisciplinaire teams en bijdragen aan standaardisatie en adoptie van digitale services.

Functie eisen

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: 01-07-26.
• Looptijd: 18 maanden.
• Locatie: Vijfhuizen.
• Aantal uren: 36 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 18-06-26.