IT Process Manager 4

Functie omschrijving

Voor APG zijn wij op zoek naar een IT Process Manager 4

Senior IT Proces Manager

Belangrijk: Deze rol is niet geschikt voor ZZP. Er is één vaste kantoordag: donderdag. Je werkt minimaal 1x per week op kantoor in Heerlen. Optie tot verlenging mogelijk.

• Verantwoordelijk voor en eigenaar van één of meerdere IT-processen.
• Zorgen dat processen organisatiebreed gedragen en uitgevoerd worden.
• Rapporteren over de werking van processen en bijbehorende controls.
• Identificeren en doorvoeren van verbeteringen, aanpassingen en automatisering in afstemming met stakeholders.
• Ontwikkelen, beheren en verbeteren van processen en opstellen van roadmaps.
• Inrichten en afnemen van process controls en rapporteren daarover.
• Optreden als aanspreekpunt voor interne en externe auditors en toezichthouders.
• Deelnemen aan periodieke standby-dienst.

• Academisch werk- en denkniveau.
• 5–10 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen een IT-afdeling of organisatie.
• Ervaring met Agile werkwijze, DNB maturity levels en inrichten van ITSM-processen.
• ITIL V3 of V4 certificering.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Praktische, doeltreffende communicatie; verbaal sterk en klantgericht.
• Initiatiefrijk, onderhoudt en benut netwerk, kan omgaan met stress en conflicten.
• Zorgzaam over afspraken, durft grenzen te stellen en te escaleren wanneer nodig.

Reisbereidheid: tot 25%.

Functie eisen

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: .
• Locatie: Heerlen.
• Aantal uren: 40 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit Invalid Date.