Kwartiermaker team Informatisering & Automatisering (I&A)

Functie omschrijving

Over VNG
Wij zijn de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. De vereniging heeft als doel om de lokale overheid te versterken, zodat gemeenten hun inwoners optimaal kunnen bedienen. Dat dragen we in ons hart en daar werken we iedere dag met veel bevlogenheid aan. 342 gemeenten bepalen onze en dus ook jouw agenda. Vaak wordt die beïnvloed door de dagelijkse actualiteit, maar altijd vanuit het belang van onze leden. We zijn een lerende organisatie, we stellen ons continu de vraag waar we staan en wat we kunnen verbeteren. De VNG bestaat uit verschillende onderdelen en/of dochterbedrijven. VNG Bureau is het onderdeel dat zich bezighoudt met belangenbehartiging en het versterken of ondersteunen van beleid voor de gemeenten. Daarnaast zijn de ondersteunende (bedrijfsvoerings- en communicatie) teams hier ondergebracht.

Over team Informatisering & Automatisering
Je komt te werken bij team Informatisering & Automatisering (I&A). Binnen Bedrijfsvoering zijn we begonnen aan een ontwikkelopgave waar ook het team I&A onderdeel van is. Team I&A bestaat naast jou als leidinggevende kwartiermaker uit nog 7 andere medewerkers (6,6 fte). Zij verrichten taken in onder meer regie, architectuur en applicatiebeheer (technisch en functioneel). De dienstverlening op het gebied van het netwerk, Microsoft 365, Microsoft office en het gebruik van smartphones is uitbesteed aan een derde partij. Daarmee is de faciliterende/ondersteunende rol van I&A voor een belangrijkdeel ingevuld. De doorontwikkeling van systemen (onder meer met Microsoft Power) zal de komende tijd een belangrijke rol spelen bij het optimaliseren en deels automatiseren van processen. I&A speelt daarbij een sleutelrol. Het is mede aan jou om dit vorm te geven.

De VNG heeft een aantal dochterbedrijven. Team I&A is verantwoordelijk voor de ict. De informatisering en gegevensbeheer vallen on der manager Business Support. ICT en informatisering worden geleverd aan de hele VNG. Dienstverlening aan de dochters verloopt via dienstverleningsovereenkomsten (dvo). De VNG voert diverse projecten en programma's uit voor haar leden, waaronder ook projecten op het gebied van data en ict. De architectuur voor die projecten en programma’s valt niet onder I&A.

Binnen jouw team heerst een open, professionele en collegiale sfeer waarin intensief wordt samengewerkt aan het verbeteren en ondersteunen van onze organisatie. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei.

Omschrijving van de opdracht
Vanuit Bedrijfsvoering zorg jij dat alle ontwikkelings- en ondersteuningsprocessen op het gebied van ict en informatisering effectief en efficiënt verlopen, zodat jouw collega’s van de primaire processen zich volledig kunnen richten op de kernactiviteiten.

In de afgelopen maanden is er een nieuwe strategie voor I&A ontwikkelt die vertaald moet worden in de praktijk langs de lijn van onderbouwde besluiten die te nemen zijn door het gezamenlijke Management Team van bedrijfsvoering. De strategie is onderdeel van een bredere veranderopgave die de directeur bedrijfsvoering in 2025 heeft ingezet.

Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van jouw team, dat faciliterend/ondersteunend en in bepaalde gevallen ook kaderstellend werkt aan onder meer netwerkfaciliteiten, het applicatielandschap, telefonie en hardware). Daarnaast zorg je voor integrale advisering aan interne klanten vanuit de verschillende expertisegebieden binnen jouw team in nauwe samenwerking met je collega’s uit de andere bedrijfsvoering afdelingen. Vooral de kaderstellende en de adviserende rollen mogen in de toekomst versterkt worden.

Je ondersteunt de directeuren actief bij strategische besluitvorming, vertegenwoordigt jouw team in organisatiebrede projecten en hebt een belangrijke rol in het opstellen en bewaken van het ict- sbeleid en de uitvoering daarvan binnen de VNG.

De leiding over team I&A gaat gepaard met een ontwikkelopgave. In de huidige situatie worden de rollen van I&A slechts beperkt ingevuld. Dit heeft diverse oorzaken.

Ook het contractmanagement moet worden doorontwikkeld, in samenwerking met team Inkoop. Heel Bedrijfsvoering (dus ook I&A) gaat nog meer klantgericht werken, dat is de opgave. We gaan volgens de principes van businesspartnerschap werken, waarbij de medewerkers nog meer vanuit het perspectief van de klant zullen werken. De klant spreekt zijn functionele eisen en wensen uit, team I&A vertaalt die behoeften in een passende oplossing en stemt de oplossing af met de klant. Dit betekent dat we gezamenlijke verbeterprojecten opzetten met Inkoop, heldere servicestandaarden formuleren en klantfeedback actief gebruiken om onze dienstverlening te optimaliseren. Organisatiebreed gaan we klantgericht werken en organiseren we regelmatige afstemming met interne klanten om hun behoeften beter te begrijpen. Hiermee maken we klantgerichtheid meetbaar en zichtbaar in ons dagelijks werk. En voelen onze klanten meer betrokkenheid.
Bedrijfsvoering bevindt zich in een transitiefase waarin we werken aan een sterk wendbare organisatie. Voor I& A betekent dit dat er een doorontwikkeling plaatsvindt. En dat de ict-strategie wordt uitgewerkt in scenario’s ten aanzien van:

• (Inhoudelijke)kaders applicatielandschap en functioneel beheer;
• Strategisch en tactisch beleid;
• Organisatorische en budgettaire keuzes.

De bovenstaande aspecten dienen vervolgens vertaald te worden de voorbereiding voor expliciete besluitvorming. De uitdaging in de transitiefase is dat er spanning is tussen het in de lucht houden van de bestaande dienstverlening versus het op korte termijn zorgen voor de benodigde stappen vooruit en het werken aan (besluitvorming over) een lange termijn ontwikkel- en investeringsstrategie in nauwe samenwerking met de tijdelijke change organisatie.

Verantwoordelijkheden en resultaten
Als ervaren kwartiermaker heb je een stevige achtergrond in ict speel jij een centrale rol in de verdere professionalisering, ontwikkeling en borging van de bedrijfsvoering van de VNG. Met als doel de directie van de VNG in staat te stellen onderbouwde strategische sturingskeuzes te maken, gericht op concrete resultaten op de speerpunten van de vereniging.

Je draagt er met jouw team aan bij dat dilemma’s, kansen en risico’s integraal in beeld komen en worden uitgewerkt in onderbouwde en concrete besluiten voor de (algemene) directie. Je werkt daarmee aan het absorptie- en verandervermogen van de organisatie.

In deze rol combineer je strategische ict met concrete inrichting van en uitvoering in de dagelijkse ondersteuning van diverse processen en projecten. Dit vraagt om de unieke eigenschap om strategie te vertalen naar de praktijk.

Je zorgt voor de ontwikkeling en groei van je team. Je werkt aan de optimalisatie van processen en de uitwerking en uitvoering van strategieën. Je ondersteunt de Directeur Bedrijfsvoering in haar ontwikkelopgave op het gebied van ict.

Je hebt onder andere de volgende taken:

• Jij zorgt dat de VNG op elk moment de ict-voorzieningen krijgt die het nodig heeft.
• Je levert de dienstverlening binnen de gestelde financiële kaders.
• Je zorgt dat alle VNG-onderdelen beschikken over systemen die aansluiten op de gangbare en actuele technologische ontwikkelingen, voor een zo goed mogelijke ondersteuning.
• Je werkt aan de ontwikkeling van businesspartnerschap waarmee jouw team de verbinding tussen verenigingsstrategie, organisatie-strategie en concrete resultaten faciliteert en stimuleert.
• Je werkt aan de doorontwikkeling van de portfolio-app, managementrapportages in Power BI en mogelijke andere toepassingen om applicaties en informatie te koppelen. Je monitort en adviseert over verbeteringen op basis van data-analyse.
• Samen met de support change organisatie werk je aan de doorontwikkeling, harmonisatie en centralisatie van het applicatielandschap en het beheer daarop. Daaronder vallen onder meer (dus niet uitsluitend) de migratie naar Exact Online en het creëren van een centraal overzicht op crm-informatie.
• Je leidt en coacht een multidisciplinair team naar excellente prestaties door inspirerend leiderschap en een scherpe focus op continue kwaliteitsverbetering en operationele slagkracht.
• Je draagt bij aan het verbeteren en stroomlijnen van operationele bedrijfsprocessen, het realiseren van strategische doelen en de effectieve werking van de gehele bedrijfsvoering in nauwe samenwerking met je collega’s binnen bedrijfsvoering.
• Je bent aanspreekpunt voor interne stakeholders en zorgt voor heldere communicatie binnen en buiten jouw team.

Functie eisen

Eisen:

1. Minimaal afgeronde wo- of hbo-opleiding, op het gebied van management en bedrijfskunde, informatica, of een vergelijkbare richting.
2. Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring als manager ict.
3. Tenminste twee jaar werkervaring op een ict-afdeling bij een overheidsorganisatie of overheidsgerelateerde organisatie.
4. Ervaring met implementatie van een nieuwe ict-strategie waarin minimaal informatisering, teamontwikkeling, harmonisatie en integratie van systemen en het applicatielandschap aan de orde komen.

Wensen:

1. Geef aan hoeveel jaren de aangeboden kandidaat werkzaam is geweest als manager ict en/of informatisering.
2. Aantoonbare werkervaring met het als leidinggevende implementeren van een ict-strategie zoals in dit opdrachtprofiel omschreven.
3. Kandidaat beschikt naast de hoofdopleiding op het primaire vakgebied over certificaten of trainingen op het secundaire vakgebied. (Dus certificaten/trainingen ict/informatisering als de hoofdopleiding bedrijfskundig of managementgericht is, en managementtrainingen/-certificaten als de hoofdopleiding ict- of informatiseringsgericht is.)
4. Onder leiding van de kandidaat zijn ict-strategieën opgesteld/voltooid en geïmplementeerd.

Competenties:

• Aansturen groep
• Aansturen organisatie
• Bestuurssensitiviteit
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit
• Reflecteren

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken. 
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: 01-03-26.​​​​​​
• Looptijd: 10 maanden.
• Locatie: Den Haag.
• Aantal uren: 36 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 26-02-26.