Product Owner Loyalty

Functie omschrijving

Voor Vattenfall AB zijn wij op zoek naar een Product Owner Loyalty

Product Owner Loyalty (senior)

Krijg jij energie van digitale productontwikkeling die klanten écht raakt? En heb jij als senior Product Owner bewezen dat je een loyaliteitspropositie groot kunt maken? Vattenfall zoekt voor het Loyalty-team een ondernemende Product Owner die ons loyaliteitsprogramma samen met de business opnieuw durft vorm te geven.

Binnen het loyalty-domein vallen de (door)ontwikkeling van ons loyaliteitsprogramma Vooruit en onze online Energiewinkel – twee belangrijke pijlers waarmee we klantloyaliteit versterken. Jij gaat het programma samen met de business fundamenteel opnieuw vormgeven en vertalen naar een heldere productvisie en roadmap. Dat vraagt om out-of-the-box denken, groot durven denken en de ervaring om te weten welke producten en proposities in het loyaltyveld werken.

Je komt te werken in een gedreven, open en zelfstandig agile team van circa 15 collega’s. Het scrumteam bestaat uit front-end-, integratie- en backend-developers, een product designer en een digitaal analist. Vanuit de business is de product manager nauw betrokken. Als Product Owner ben je de verbinder tussen het team en het tactische kernteam waar je zelf ook deel van uitmaakt. Samenwerking met het team dat het productassortiment en de logistiek van de Energiewinkel verzorgt is essentieel.

• Herontwerp loyalty: Samen met de hiring manager en het Loyalty-kernteam het loyaliteitsprogramma opnieuw vormgeven en vertalen naar een productvisie en roadmap.
• Leiderschap: Een leidende rol pakken door focus, richting en tempo te brengen zonder het team te overbelasten.
• Prioriteren: De product backlog prioriteren in lijn met klantdoelen en businessstrategie.
• Valideren: Continu valideren met klantfeedback, data en experimenten (o.a. churn en spaargedrag).
• Stakeholdermanagement: Relaties onderhouden en uiteenlopende belangen op elkaar afstemmen.
• Specificeren: Acceptatiecriteria opstellen op basis van business- en teaminput.
• Budgetverantwoording: Zorgen voor de budgetverantwoording van het team.

• Ruime ervaring als (senior) Product Owner met aantoonbare resultaten in het loyalty- en/of e-commercedomein; kennis van welke producten en proposities werken in het loyaltyveld.
• Lef om bestaande concepten ter discussie te stellen en een programma fundamenteel opnieuw vorm te geven.
• Een ondernemers- en marketeersmentaliteit: je denkt groot, ziet kansen en maakt ze concreet.
• Ervaring met keuzes op basis van data en feedbackloops (klantfeedback, experimenten, churn-analyse).
• Ervaring in grote, complexe (corporate) organisaties.
• Aantoonbare ervaring met agile methodieken en enige ervaring in een faciliterend leidinggevende rol.
• Sterk communicatief vaardig in woord en geschrift op operationeel en tactisch niveau; uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is vereist.

Locatie: Amsterdam. Werkwijze: Hybride (1–2 kantoordagen).

Ervaring in de energiesector is een pré, maar geen must. Wat telt is jouw energie, visie en de wil om klanten écht centraal te stellen.

Functie eisen

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: 03-08-26.
• Looptijd: 5 maanden.
• Locatie: Amsterdam.
• Aantal uren: 36 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 16-07-26.