Dit ga je doen
NS maakt Nederland bereikbaar – voor iedereen. Wij willen mobiliteit van wereldklasse bieden voor alle reizigers. Altijd dichtbij, altijd betaalbaar en altijd duurzaam. Op een gemiddelde werkdag maken meer dan één miljoen klanten gebruik van de treinen van NS. NS streeft ernaar om de treinen op tijd te laten rijden, te zorgen voor voldoende en comfortabel materieel, goede service en informatie te verstrekken, en zorg te dragen voor adequate opvang bij verstoringen. Bijna alle processen hebben IT-middelen nodig en deze middelen en bijbehorende veranderingen moeten gerealiseerd worden. In basis werkt NS IT met een SAFe/Agile-besturing en voor nieuwe, grotere, complexe en onderdeel overstijgende veranderingen worden projectmanagers ingezet, vaak in de rol van EpicOwner, daarom in deze beschrijving de termen epic, opdracht en project door elkaar. Deze inzet gebeurt vanuit onze interne pool NS IT ProjectProfessionals. Vanuit deze groep worden opdracht binnen geheel NS uitgevoerd. De kracht van deze groep is begrip van zowel NS, projectmatig en SAFe/Agile-werken en IT. Vakontwikkeling en buddy zijn voor elkaar zijn belangrijke pijlers.
Vanuit dit PP-team is de eerste opdracht voor deze vacature de vervanging en implementatie van portofoons bij twee bedrijfsonderdelen.
- Bij Veiligheid & Services moeten de bestaande portofoons worden vervangen door nieuwe versie, inclusief verbeteren beheerprocessen.
- Bij Stations Retail wordt de portofoon een nieuw fenomeen om de sociale veiligheid van medewerkers van de diverse formules op de stations te verbeteren.
Bij dit traject hoort naast een logistieke component ook implementatie en procesinrichting.
Het profiel voor deze opdracht kent twee belangrijke pijlers
- Strak de organisatie van de uitrol kunnen organiseren en realiseren waarbij geschakeld moet worden met de collega’s in regio’s en op de locaties.
- Implementatievaardigheden. Samen met de mensen in de organisatie (Retail) het nieuwe fenomeen ‘portofoons’ succesvol een rol in de processen en de samenwerking geven.
De verwachting is dat beide trajecten deel parallel deels sequentieel uitgevoerd kunnen worden.
Beide bedrijfsonderdelen werken vanuit de hoofdkantoren van NS, waar een collegiale werksfeer heerst en je een prachtig uitzicht hebt over de sporen van Station Utrecht Centraal en het centrum van Utrecht. Een deel van de activiteiten zal ook in de regio’s plaatsvinden.
Jouw rol: sturen, verbinden en resultaten boeken
- Beheren en coördineren van Epics en veranderinitiatieven: Jij zorgt dat veranderingen van planning en ontwerp tot uitvoering soepel verlopen.
- Prioriteiten stellen en facilitair organiseren: Je stelt heldere roadmaps op voor het epic/initiatief en bewaakt deadlines en afhankelijkheden. Dit doe je onder andere door inbreng vanuit jouw trajecten in agile events en PI-planning.
- Stakeholdermanagement: Je onderhoudt relaties met business, product teams en externe partners en zorgt voor effectieve samenwerking. Hieronder valt ook de stakeholders ondersteunen in hun rol in de Agile events in relatie tot jouw trajecten.
- Overzicht houden en proactief bijsturen: Je bewaakt voortgang, signaleert risico’s en lost issues op.
- Bijdragen aan kennisdeling en professionalisering: Jij ontwikkelt jezelf en draagt bij aan de vakontwikkeling voor het hele team als expert in verander- en projectmanagement.
- Verbindend en communicatief: Je scoort hoog op het samenwerken met diverse stakeholders. Je bent sterke in communicatie en organiseren.
- Analytisch en overzichtelijk: Je kunt grote, complexe technisch of organisatorisch inhoudelijke vraagstukken doorgronden en vertalen naar heldere acties.
- Flexibel en proactief: Je past je makkelijk aan veranderingen aan en neemt initiatief.
Hier ga je werken
Deze inzet gebeurt vanuit onze interne pool NS IT ProjectProfessionals. Vanuit deze groep worden opdracht binnen geheel NS uitgevoerd. De kracht van deze groep is begrip van zowel NS, projectmatig en SAFe/Agile-werken en IT. Vakontwikkeling en buddy zijn voor elkaar zijn belangrijke pijlers.
Dit zijn de eisen
- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde, IT, techniek of een gerelateerde studie.
- Je hebt minstens 5 jaar relevante werkervaring op het gebied van projectmanagement en/of verandermanagement
- Je hebt ervaring met verandertrajecten en implementaties binnen een dynamische en complexe omgeving
- Je hebt ervaring met het verbeteren van beheerprocessen (ITIL)
- Je hebt ervaring met het vervangen en implementeren van communicatiesystemen, bij voorkeur portofoons.
- Zorgdragen dat een implementatie van verandering succesvol wordt opgenomen in houding en gedrag.
- Vaardigheid om verschillende stakeholders te betrekken en aan te sturen, zoals operationele teams
- Je hebt ervaring met SAFe
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse Taal
- Een deel van de activiteiten zal ook in de regio’s plaatsvinden. Eventuele reiskosten dienen verwerkt te zijn in het all-in uurtarief.
Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
|
