Service Desk medewerker

Functie omschrijving

Functie

Servicedesk Medewerker (tijdelijk)

Functieomschrijving

Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's en verantwoordelijk voor de ondersteuning van de gebruikersorganisatie op het gebied van ICT-diensten. Je zorgt ervoor dat vragen en meldingen soepel worden afgehandeld en houdt toezicht op de voortgang van aanvragen.

Taken
  • Eerste aanspreekpunt voor collega's
  • Ondersteuning van de gebruikersorganisatie op het gebied van ICT-diensten
  • Zorgen dat vragen en meldingen soepel worden afgehandeld
  • Toezicht houden op de voortgang van aanvragen
  • Werken met een ticketsysteem
  • Beantwoorden van vragen van collega's die langskomen

Functie eisen

Eisen

  1. Oppakken en afhandelen van verzoeken via tickets
  2. Installeren van laptops, beeldscheremen etc
  3. Fungeren als interne vraagbaak voor medewerkers
  4. Zelfstandig oplossen van voorkomende ICT-problemen
  5. Doorzetten van complexe vraagstukken naar de 2e lijns support

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

  • Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
  • Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
  • Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
  • Snelle betaling.
  • Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
  • Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
  • Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

  • Startdatum: z.s.m..
  • Looptijd: 3 maanden.
  • Locatie: Assen.
  • Aantal uren: null uur per week.
  • Contractvorm: In overleg.

Reageer direct!
De opdracht sluit 25-06-26.

Solliciteren Terug naar overzicht

© 2026 www.blaubemiddeling.nl.