Functie omschrijving
De werkzaamheden omvatten:
- Meedraaien met het ServiceNow team
- Oplossen van incidenten
- Uitvoeren van changes in ITSM en ServiceNow platform
- Interne collega’s begeleiden
- Meedraaien in releasemanagement
Doelstelling
Meewerken in het ServiceNow team aan het realiseren van een robuust, veilig en gebruikersvriendelijk ServiceNow platform en ITSM omgeving.
Subdoelstellingen
- Developen wijzgingen in ITSM, CSM en ServiceNow platform en -portal
- Oplossen van incidenten in ITSM, CSM en ServiceNow platform en -portal
- Werken aan out of the box ServiceNow functionaliteiten in ITSM en CSM
- Meedraaien met releasemanagement
- Opvangen van de werkzaamheden van de afwezige collega
De ingehuurde professional moet beschikken over relevante kennis en ervaring, zoals gespecificeerd in de opdracht. Dit zijn minimumeisen voor het behalen van het afgesproken resultaat.
Vereiste competenties:
- Minimaal 2 jaar ervaring als Senior technical ServiceNow consultant/developer.
- In staat zijn om een functioneel ontwerp te vertalen naar een technisch ontwerp.
- Vraagbaak voor junior interne developers
- Kennis en ervaring met integraties (IntegrationHub en API’s)
- Bezit van ServiceNow Certified System Administrator (CSA) certificaat
- De consultant kan referenties aanleveren van eerdere projecten en/of opdrachten. Graag contactgegevens meeleveren.
Softskills:
- Resultaatgerichtheid, je hebt een “can-do” mentaliteit en je hebt oog voor prioriteiten en kan deze stellen.
- Oplossingsgericht denken en je weet mensen te enthousiasmeren om voor de juiste oplossing te gaan voor zowel de korte als lange termijn.
- Je bent assertief en een zelf startend persoon, je haalt indien nodig zelf informatie op en zorgt voor coördinatie en communicatie over eigen werk.
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Balans tussen klantgerichtheid en inhoudelijke professionaliteit.
- Proactief.
- Je bent stressbestendig en pakt door bij problemen en neemt de projectleden (en wanneer nodig de stakeholders) mee in de risico afwegingen.
- Je werkt aan de ene kant gestructureerd en zorgt ervoor dat je opgeleverd werk duidelijk en begrijpbaar is voor zowel je project collega’s als de beheerders. Aan de andere kant ben je flexibel, kan je schakelen tussen verschillende onderwerpen en hebt je een goed probleemoplossend vermogen.
- Je bent In staat om verschillende doelgroepen mee te nemen in de oplossing.
Bedrijfsprofiel
BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:
- Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
- Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
- Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
- Snelle betaling.
- Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
- Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
- Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.
Arbeidsvoorwaarden
- Startdatum: 01-07-26.
- Looptijd: 5 maanden.
- Locatie: Amsterdam.
- Aantal uren: 32-40 uur per week.
- Contractvorm: Detachering.
Reageer direct!
De opdracht sluit 18-06-26.
