Functie omschrijving
Vacature: Vakspecialist Burgerzaken
Uren: 32–36 uur per week
Je werkt samen met het team, de teamleider en overige collega’s aan de dagelijkse uitvoering en ontwikkeling van Burgerzaken. De kwaliteit van dienstverlening aan inwoners staat voorop.
Belangrijkste werkzaamheden
- Ondersteunen van het team bij complexe vraagstukken en de uitvoering van beleid.
- Zorgdragen voor actualisatie van werkprocessen en werkinstructies en continu verbeteren van kwaliteit, kwantiteit, servicegerichtheid en professionaliteit.
- Geven van ondersteuning op juridisch gebied en bij bezwaar- en beroepsprocedures.
- Verzorgen van verweer in de rechtbank.
- Meewerken aan de uitvoering van complexe casuïstiek en kwaliteitscontroles; betrokken zijn bij de jaarlijkse zelfevaluatie.
- Geven van vakinhoudelijke ondersteuning bij de afhandeling van klachten.
Jouw rol en competenties
- Je legt complexe inhoud op een eenvoudige en begrijpelijke wijze uit.
- Je denkt in kansen en mogelijkheden en doet gevraagd en ongevraagd advies aan bestuur en management.
- Je draagt verbetervoorstellen aan voor werkprocessen binnen Burgerzaken.
- Je zorgt dat het team weet wat er moet gebeuren bij nieuwe processen en ontwikkelingen.
- Je neemt een actieve rol in de ontwikkeling van het team en bent aanspreekpunt voor complexe inhoudelijke zaken en vraagbaak voor collega’s.
Bedrijfsprofiel
BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:
- Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
- Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
- Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
- Snelle betaling.
- Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
- Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
- Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.
Arbeidsvoorwaarden
- Startdatum: zo spoedig mogelijk.
- Looptijd: 6 maanden.
- Locatie: Ede.
- Aantal uren: 32-36 uur per week.
- Contractvorm: Detachering.
Reageer direct!
De opdracht sluit 28-06-26.
