Functie omschrijving
Voor Provincie Utrecht zijn wij op zoek naar een Werkplekspecialist ICT (2 FTE)
Functie
Je voert eerstelijns ondersteuning en regie op verschillende onderdelen en leveranciers binnen de infrastructuur van werkplek- en kantoorautomatisering. Je focus ligt op de digitale werkplek en mobiele telefonie, maar je kunt ook ingezet worden op andere terreinen zoals antivirus- en malwareoplossingen. Je handelt reparatie- en garantiegevallen met betrekking tot ICT-apparatuur af.
Taken en verantwoordelijkheden
- Regie en leverancierscontact: fungeren als eerstelijns aanspreekpunt voor één of meerdere leveranciers en bijdragen aan het up-to-date houden van SLA’s en DAPs.
- Incident- en verandermanagement: afhandelen van incidenten en changes conform de vastgestelde ITIL-processen en procedures.
- Administratie in servicemanagementsysteem: zorgen dat bijbehorende informatie correct wordt verwerkt in Topdesk.
- Technische uitvoering: inrichten en onderhouden van digitale werkplekken (laptops, tablets, smartphones) en overige kantoorautomatisering.
- Informatieveiligheid: belangrijke en actuele beveiligingsaspecten bewaken en inregelen in systemen.
- AV-middelen: bedienen en beheren van audiovisuele middelen, incidenteel tijdens bijeenkomsten buiten standaard kantoortijden.
Werkomstandigheden
- Standplaats: werkzaamheden worden uitgeoefend op het hoofdkantoor; thuiswerken behoort niet tot de mogelijkheden.
- Beschikbaarheid: incidenteel werkzaamheden tijdens bijeenkomsten buiten standaard kantoortijden.
Bedrijfsprofiel
BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:
- Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
- Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
- Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
- Snelle betaling.
- Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
- Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
- Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.
Arbeidsvoorwaarden
- Startdatum: zo spoedig mogelijk.
- Looptijd: 3 maanden.
- Locatie: Utrecht.
- Aantal uren: 40 uur per week.
- Contractvorm: Detachering.
Reageer direct!
De opdracht sluit 25-06-26.
